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即決営業セミナー

昨日は、
堺商工会議所主催の「即決営業セミナー」に、営業全員5名で、受講して参りました。

私は、いかに、お客様から、本当の悩みを引き出せるかが、
営業の仕事だと思っています。

なぜなら、
こっちが売り込みたいサービス、商品に何か、誰も、興味がなく、
唯一興味があるお話しは、自分が困っていることを、解決してくれそうなことかどうかと思わせるお話しだからです。

たとえば、
人材派遣、人材紹介業の営業で、
外国人エンジニア技術者を売り込みたい場合、
まずもって大切なことは、
売り込みたいという、自分本位な心から、「外国人エンジニア技術者」の採用支援を通じて、
お客様のお会社に、どうお役立ちしたいのか、お役立ち出来るのかという思いを、
自分自身の中で深めていくことが、先決です。
そのような、相手のことを思う、利他の心の状態になれたら、
次に、
そのお客様が、
いま、一番、何で悩んでいらっしゃるのか?
真剣にヒアリングしていくことが大切です!
それは、二者択一と言わず、
「〇〇で悩んでいる人が多いのですが、
 Aさんは、〇〇でのお悩みなどはないですか?」
っと、限定質問で、
次々に、質問してくことです!
ただし、3回以上聞いても、当てはまらない場合は、
お客様に、
「では、Aさんは、何で、お悩みなのですか?」
っと、ダイレクトに聞いてあげた方が、
相手のみになった質問になります。

だから、私は、
普段からいつも取り入れている方法である、
この限定質問を、社内で徹底できるように、
営業特訓で、皆を鍛えて参りたいと思います。

皆様方に、手前ども従業員が、
限定質問した際には、是非とも、「興味がない。」「悩んでいない。」っと、断り文句で、拒絶しまくって頂ければ幸いです。^^;

いつも、皆さん、有難うございます。

しかし、この、堺商工会議所の和田さんが企画したセミナーは、
ことごとく、大人気のセミナーとなっていて、
今回も、100人を超える参加者数だったようです。

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